Ausländerberatung “YIMER 157” feierte Einjähriges

Seit einem Jahr gibt es nunmehr die Hotline für Ausländerberatung 157, die kostenlos aus der ganzen Türkei vom Festnetz angerufen werden kann. Gestartet wurde der Dienst am 20. August 2015. Der Dienst steht rund um die Uhr, 7 Tage die Woche zur Verfügung.  Neben türkisch, englisch, russisch, persisch und arabisch beraten die Mitarbeiter auch auf deutsch – und zwar, wie uns Leser aus eigener Erfahrung  berichten, durchaus nett und kompetent.
Anlässlich des 1. Jahrestages hat die YIMER auf Twitter eine Bilanz veröffentlicht. die sich durchaus sehen lässt:

* 6.241 Leben gerettet
* Durchschnittliche Dauer bis zum Gespräch: 6 Sekunden
* 812.855 Anrufe vom 360.085 verschiedenen Personen
* 98% der Anrufe haben zu einem sofortigen Ergebnis geführt
* 1.644.120 Gesprächsminuten
* Einsparungen im öffentlichen Bereich in Höhe von 4.000.100 TL
* Rund um die Uhr Service in 6 Sprachen

 


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